Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform DIRO, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. DIRO adalah platform booking layanan yang menghubungkan pengguna dengan berbagai penyedia layanan seperti salon, spa, gym, studio foto, dan lainnya.

Untuk menggunakan fitur tertentu di DIRO, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk: • Menjaga kerahasiaan informasi akun Anda • Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda • Memberikan informasi yang akurat dan terbaru • Memberitahu kami segera jika ada penggunaan tidak sah pada akun Anda

DIRO menyediakan platform untuk melakukan booking layanan dari mitra kami. Ketentuan booking: • Booking yang telah dikonfirmasi bersifat mengikat • Kebijakan pembatalan dan reschedule tergantung pada masing-masing mitra • DIRO tidak bertanggung jawab atas kualitas layanan yang diberikan oleh mitra • Harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak kecuali dinyatakan lain

DIRO menerima berbagai metode pembayaran: • QRIS • Transfer Bank • Virtual Account • E-Wallet (GoPay, OVO, DANA) • Kartu Kredit/Debit Semua transaksi diproses dengan aman melalui payment gateway terpercaya. DIRO tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda.

Kebijakan pembatalan dan refund: • Pembatalan dapat dilakukan melalui aplikasi atau website DIRO • Kebijakan refund tergantung pada ketentuan masing-masing mitra • Proses refund membutuhkan waktu 3-14 hari kerja • Biaya administrasi mungkin dikenakan untuk pembatalan tertentu

DIRO berkomitmen melindungi privasi Anda: • Data pribadi Anda digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami • Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga • Data dienkripsi dan disimpan dengan aman • Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja

Semua konten di platform DIRO, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, dan gambar adalah milik DIRO atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diperbolehkan menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tersebut tanpa izin tertulis.

DIRO tidak bertanggung jawab atas: • Kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan platform • Kualitas layanan yang diberikan oleh mitra • Gangguan layanan karena faktor di luar kendali kami • Kesalahan informasi yang diberikan oleh mitra

DIRO berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui: • Email ke alamat terdaftar • Notifikasi di aplikasi • Pengumuman di website Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi: Email: [email protected] WhatsApp: +62 878-1957-1767 Alamat: Treasury Tower Lantai 7 Unit F, SCBD, Jakarta Selatan